Hur fungerar Trygghetssamtalet?
- 5 juli
- 1 min läsning
Trygghetssamtalet ringer upp användaren en gång per dag vid en tid som passar personen.
Samtalet görs av vår digitala röstassistent Lena som ringer och stämmer av hur allt är. Samtalet är kort och anpassat för att kännas naturligt och tryggt.
Om något verkar avvika från det normala kan anhöriga få ett sms så att de kan följa upp.
Om användaren inte kan svara görs omförsök efter 10 minuter och sedan efter en timme. Om användaren inte svarar på något av samtalen får anhörig sms om detta.