top of page

Tack för din anmälan!

  • Nu skickar vi ett SMS med en länk där du behöver bekräfta ditt telefonnummer, så vi vet att vi ringer rätt person.

  • Om du har angett en kontaktperson får även den ett SMS.

  • När numren är bekräftade kommer du bli uppringd den tid du angivit.

 

Varmt välkommen till Trygghetssamtalet.​

Woman installing the service Trygghetssamtalet

Om vi inte når dig

Vad händer om vi inte får tag i dig?

​​​​​​

  • Upp till tre uppringningsförsök per dag – Vi försöker ringa dig vid vald tid, upp till tre gånger. Att du inte svarar kan bero på upptaget, telefonsvarare, att du inte hörde signalen eller att mobilen är avstängd eller utan täckning — därför ringer vi flera gånger innan vi går vidare.

  • SMS till din kontaktperson – Om du inte svarar efter tre försök, eller om du under samtalet ber oss kontakta din kontaktperson, skickar vi ett SMS till kontaktpersonen och beskriver kort varför vi hör av oss.

  • Kontaktpersonen blir aldrig orolig i onödan – SMS:et förklarar att vi inte fått tag på dig idag, så att kontaktpersonen vet vad det handlar om

Inget svar

  • Vi ringer igen efter 10 min

  • Vi ringer igen efter 1h

Anhörig kontaktas

Något är inte OK

  • Säg att något inte är bra

  • eller be om att anhörig kontaktas

Anhörig kontaktas

Allt är OK

  • Säg att allt är OK i samtal

  • eller bekräfta i SMS som du får vid missat samtal

Ingen åtgärd

Vem är det som ringer?

© 2026 by allai ab

bottom of page