Logga in på kundsida - steg för steg
- henriksvedlund9
- 3 jan.
- 1 min läsning
Om du vill ändra något i din tjänst gör du det på din kundsida. Där kan du bland annat:
Avboka dagens samtal om allt är okej och du inte vill prata med Lena
Ändra tider för när Lena ska ringa
Du kan ha olika tider olika dagar
Du kan även ändra tiden tillfälligt för en enskild dag
Lägga till anhöriga som ska meddelas om något inte står rätt till
Ändra dina kontaktuppgifter, till exempel e-postadress eller telefonnummer
Så går du till kundsida
Öppna din webbläsare och gå till:
Så loggar du in
Ange ditt telefonnummer.
Skriv in ditt telefonnummer i rutan högst upp.
OBS! Det måste vara samma telefonnummer som är registrerat på ditt abonnemang.
Beställ inloggningslänk (och kod)
Välj hur du vill få din inloggningsuppgifter skickade
Skicka via SMS
Skicka via e-post
Logga in
Du kan logga in på två sätt:
Alternativ A – via länk (enklast)
Klicka på inloggningslänken i SMS:et eller e-postmeddelandet
Du kommer då direkt till din kundsida
Alternativ B – via kod
Skriv in koden längst ned på sidan
Klicka på ”Logga in med kod”
OBS! Telefonnumret måste vara ifyllt även när du loggar in med kod.
Om du missar ett samtal
Om du inte svarar när Lena ringer får du ett SMS med inloggningslänk och kod.
Genom att klicka på länken kommer du till din kundsida, där du enkelt kan bekräfta att allt är okej om du inte vill att Lena ska ringa igen.
Kommentarer